网络直播购物是当下很受欢迎的一种新的消费形态，也由此产生了拥有大批粉丝的各种带货网红。但这其中也混杂了一些不法分子趁机浑水摸鱼，最近，常熟警方就破获了这样一起诈骗案。

眼见直播购物日渐走红，常熟市民王女士最近就尝了个鲜。她看到网络主播卖的大牌化妆品很便宜，就花2千多块钱预定了一批，结果迟迟收不到货，最后发现自己被拉黑了。警方初步研判发现，受害人不止王女士一个。犯罪嫌疑人还利用同样手段骗取过苏州、无锡、福建、广东等多地受害人，涉案金额一万多元。最终，警方锁定了嫌疑人的活动地点，赶到南京将嫌疑女子唐某抓获。

经调查，嫌疑人唐某从2018年开始在微信上推销化妆品，成为了一名带货网红，可后来由于对价格把握不准，直播时经常失误，因此常常做赔本买卖，她就萌生了收钱后拉黑客户的念头，初次尝试得手后，唐某愈发胆大，专门注册账号，在直播时以低价化妆品推销为诱饵、实施诈骗，由于唐某长相甜美、说起化妆品专业知识来也头头是道，吸引了不少粉丝，一旦有人预付货款，就将受害人拉黑，再进行下一轮诈骗。

目前，唐某已被刑事拘留。警方提醒，在直播平台实施诈骗往往比一般的通讯网络诈骗更具迷惑性，直播的形式表现看起来更直观、也更有诱惑力，容易取得受害人的信任，市民消费时一定要多加防范。

近年来，随着直播行业、短视频行业的发展，“直播带货”也特别火，记者进行了一个随机采访，80%的市民都在直播平台买过商品，但同时他们也会对主播的资质以及商品的质量产生担心。不少市民表示，他们都在直播平台买过商品，从食品、生活用品到化妆品。但通常情况下，他们会选择一些自己熟悉的主播或者明星主播。市民刘女士说，直播平台销售的商品，有的虽然价格便宜，但商品的质量无法保证。

采访中，不少市民都表示，直播带货这种方式虽然看似更加亲切直观，但也存在不少问题。有的主播为假冒伪劣产品代言，向粉丝推销“三无产品”；有的主播夸大其词，涉嫌虚假宣传；有的产品价格信息不对称，问题产品退货难、投诉难也成为困扰消费者的难题。

对此，法律界人士表示，出现这样的情况，短视频和直播平台负有不可推卸的责任。虽然直播和短视频的定位是社交平台，但只要其在平台内直播，从事销售商品或服务的经营活动，就应当遵守《消费者权益保护法》和《电子商务法》履行电商平台的责任义务。平台必须做好有关主播的资质审核，建立健全的信用评价体系，更好地维护消费者权益。遇到消费者维权，平台要积极协助，更应该对涉事的主播依法依规给予处理。

（来源：《零距离》记者/孙艳 编辑/国正）